È possibile impostare limiti di deposito e ricordarsi della sessione di 30 minuti prima del primo giro su Giocondabet Italia

Scegli slot con volatilità media per un rischio bilanciato e inizia con €10 per provare le funzionalità. Risposte rapide e chiare vengono fornite tramite chat dal vivo o e-mail se hai bisogno di aiuto. Informazioni: per accedere alla piattaforma è necessario avere almeno 18 anni e mostrare un documento d'identità e una prova di residenza. Offre slot, tavoli dal vivo, jackpot e premi giornalieri in denaro. Puoi pagare con carte, portafogli elettronici o bonifici bancari e il deposito minimo è €10. La piattaforma è sicura, con crittografia SSL, autenticazione a due fattori e avvisi sugli account. Ogni gioco mostra l'RTP, che è certificato da una terza parte. Gli strumenti del giocatore includono limiti di deposito e di tempo, verifiche della realtà e opzioni di autoesclusione.

Benvenuti in Italia! Inizia il pacchetto di benvenuto effettuando un deposito di almeno 20 euro. Riceverai una partita al 100% fino a 300 euro, più 100 giri gratuiti su Mona Lisa Reels.

Avvio rapido in 3 passaggi

1. Scegli una password complessa con 12 o più caratteri.
2. Conferma il codice.
3. Registrati con il tuo indirizzo email e numero di telefono.

Inviaci il tuo documento d'identità e una bolletta recente e il nostro sistema utilizzerà un controllo selfie sicuro per assicurarsi che tu sia davvero tu. Aggiungi da 20 a 1000 € utilizzando Visa, Mastercard, bonifico bancario o uno dei tanti portafogli elettronici più diffusi. Se attivi il bonus prima di confermare il pagamento, riceverai subito la partita e i giri gratuiti.

La nostra biblioteca del casinò

Ci sono più di 3.000 giochi nella nostra libreria di casinò, tra cui slot classiche, nuove video slot con simboli Wild in espansione, diversi tipi di roulette, blackjack, baccarat, quiz televisivi e jackpot progressivi. I tavoli live vengono trasmessi in streaming in HD e ci sono chiari limiti sia per il gioco sicuro che per quello rischioso. Puoi salvare i tuoi giochi preferiti in Preferiti e aggiungere denaro al tuo account rapidamente senza uscire dal tavolo.

Pagato ed equo: mostriamo le informazioni RTP nel pannello informativo per ogni gioco, utilizziamo la cronologia delle sessioni in tempo reale e ti facciamo sapere in anticipo quando avverrà la manutenzione. La chat dal vivo e il supporto via e-mail sono disponibili 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana in inglese e italiano. Puoi impostare limiti di perdita, verifiche della realtà e periodi di "raffreddamento" direttamente dal tuo profilo GiocondaClub. Per un assaggio della zona, provate le nostre scelte accuratamente selezionate a tema italiano. Puoi tenere traccia dei tuoi rendimenti con grafici vincite/perdite di facile lettura. Puoi giocare in sicurezza con strumenti che ti aiutano a mantenere il controllo, come timer di sessione, limiti di deposito e la possibilità di autoescluderti in qualsiasi momento. Se vuoi sapere sempre cosa succede con il tuo account del casinò, la nostra dashboard ti mostra un elenco delle partite giocate di recente, dei bonus utilizzati e dei prelievi in sospeso.

Per rendere le cose ancora più sicure, dovresti utilizzare l'autenticazione a due fattori e proteggere i prelievi con un PIN. Pronti per iniziare? Iscriviti a GiocondaClub, ricevi la tua prima offerta, gioca a poker, slot e altri giochi che ti interessano e incassa rapidamente le tue vincite in €. Per rendere la tua esperienza al casinò fluida dall'iscrizione al pagamento, se hai una domanda, il nostro team risponde rapidamente e risolve la maggior parte dei problemi al primo contatto.

Come iscriversi a GiocondaBet

1. Vai alla pagina di iscrizione.
2. Scegli il tuo paese.
3. Scegli € come valuta.
4. Inserisci il tuo indirizzo email e una password complessa.
5. Conferma con il codice che ti inviamo sullo schermo.

Se ricontrolli le tue informazioni, potrai accedere in pochissimo tempo.

Tutto su GiocondaBet può essere fatto su un computer o un telefono, senza dover scaricare app extra. Ogni persona, dispositivo e nucleo familiare può avere un solo account e i giocatori devono avere almeno 18 anni. Il nostro casinò controlla il tuo documento d'identità per proteggere i tuoi soldi e rispettare le regole per la licenza. Possono iscriversi le persone che vivono in determinate zone, come l'Italia. Se preferisci vedere l'interfaccia in italiano, puoi cambiare la lingua dopo aver effettuato l'accesso. Per evitare ritardi nell'ottenimento dei tuoi soldi, usa il tuo vero nome così come appare sul tuo metodo di pagamento. Di solito ci vogliono meno di due minuti per compilare il primo modulo su GiocondaBet.

Verifica dell'account

La verifica deve essere effettuata prima del primo prelievo. Semplicemente per motivi di sicurezza e licenza, il nostro casinò effettua rapidi controlli Know Your Customer (KYC). È necessario caricare un'immagine chiara del passaporto o del documento d'identità nazionale (funziona anche una carta d'identità italiana), insieme a una prova di indirizzo recente come un estratto conto bancario o una bolletta e, se richiesto, una conferma del metodo di pagamento.

Bastano poche ore perché la maggior parte delle recensioni scompaia. Segui i progressi in Profilo → Verifica. Se abbiamo bisogno di un'altra immagine o di una scansione migliore, ti invieremo un messaggio. Aggiungi un metodo di pagamento e imposta le tue preferenze dopo che il tuo profilo è stato confermato. Se vuoi prelevare denaro, hai bisogno di almeno €20. Il deposito minimo è €10. Per una maggiore sicurezza, puoi impostare limiti per ogni giorno, settimana o mese, attivare i controlli della realtà e attivare l'autenticazione a due fattori. Queste impostazioni possono essere modificate su GiocondaBet andando su Profilo → Gioco Responsabile e Profilo → Sicurezza.

Istruzioni per l'accesso

Inserisci il tuo indirizzo email registrato e la password, quindi fai clic su "Accedi" sul pulsante Accedi nell'angolo in alto a destra. Segui il codice una tantum del tuo autenticatore o SMS se l'autenticazione a due fattori è attivata. Disattiva Caps Lock, digita l'indirizzo email esatto utilizzato per registrarti e, se richiesto, completa il controllo di sicurezza. Cliccando qui verrai indirizzato direttamente al tuo account del casinò. Durante la tua prima visita dall'Italia, ti preghiamo di completare la conferma via email e la rapida domanda di identità, se te lo chiediamo. Quando entri, il tuo saldo e il cassiere verranno automaticamente visualizzati in €. Se qualcosa non ti sembra giusto, fermati e chiama il nostro supporto prima di proseguire. GiocondaBet protegge bene il flusso di ingresso in ogni fase e lo mantiene breve.

Accedi passo dopo passo

1. Puoi utilizzare un segnalibro salvato o digitare attentamente l'indirizzo per arrivare al nostro sito ufficiale.
2. Prima di effettuare l'accesso, assicurati che il server sia corretto e che il lucchetto sia presente.
3. Vai in alto a destra e clicca su Accedi.
4. Digita il tuo indirizzo email e la tua password.
5. Per rivedere la password, fare clic sull'icona a forma di occhio.
6. Se imposti l'autenticazione a due fattori, completala. Esistono codici basati sul tempo che cambiano ogni 30 secondi.
7. Se richiesto, premi "Accedi" e conferma le impostazioni dei cookie.
8. Controlla che il tuo nome sia nell'intestazione e che l'importo che devi sia indicato in euro.

Fai una pausa e facci sapere se qualcosa non va.

Password dimenticata?

Non sai cosa fare? Puoi rientrare inserendo il tuo indirizzo email e cliccando sul link "Password dimenticata" nella pagina di login. Mescola lettere, numeri e un simbolo in una nuova password lunga almeno 12 caratteri. Per evitare limiti di velocità, attendere qualche minuto tra un tentativo e l'altro. Puoi aggiungere il nostro indirizzo email all'elenco dei mittenti sicuri e controllare la cartella spam se l'email non viene visualizzata. Non ti chiederemo mai di fornire la tua password allo staff di GiocondaBet.

Blocco e verifica dell'account

Se provi ad accedere più volte e fallisci, metteremo un blocco corto sul tuo account per proteggere il tuo accesso. Non riprovare; utilizza invece il link di recupero o mettiti in contatto con il nostro team. Se ti chiediamo una prova della tua identità, ti preghiamo di portare con te un documento d'identità valido, il tuo codice fiscale e un documento recente con il tuo indirizzo. Per i cittadini italiani, la maggior parte dei controlli viene completata entro 24 ore. Per rimanere al sicuro, assicurati che l'autenticazione a due fattori sia attivata nelle impostazioni del tuo profilo e non utilizzare il Wi-Fi pubblico per accedere o uscire dai dispositivi condivisi. Quando la biometria è disponibile, la nostra app può utilizzarla. Queste abitudini ci aiutano a risolvere più velocemente eventuali problemi di accesso e a mantenere il tuo account del casinò più sicuro.

Esplora i nostri giochi

Se hai bisogno di aiuto in qualsiasi momento, la chat live su GiocondaBet è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e rispondiamo rapidamente ai ticket via email nei mercati €. Per iniziare, visita il nostro Slots Explorer. Scegli un valore di spin compreso tra 0,10 € e 2 € e gioca 25 giri di pratica per farti un'idea della velocità prima di aumentare le tue puntate. Gioca con giri gratuiti, round di attesa e vincita o simboli jolly che aumentano quando utilizzi i filtri delle funzionalità. Puoi salvare i preferiti e creare la tua riga su GiocondaBet in modo da poterli recuperare rapidamente. Evolution, Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, Nolimit City e Playtech contribuiscono alle nostre 2.800 video slot, 120 giochi da tavolo RNG e 35 sale live.

Limiti e varietà dei giochi da tavolo

I limiti sono flessibili per le ventole a scheda e a ruota. La roulette costa da un minimo di 0,20 € per giro e fino a 2.000 € per giro. Ai tavoli da blackjack sono disponibili posti multi-mano, regole soft 17 e giochi secondari come Perfect Pairs che costano tra 1€ e 5.000€. Da 1 € a 5.000 €, Baccarat offre diversi tipi di giochi, tra cui squeeze e no commission. In base alla gamma e alle regole che desideri, la nostra ricerca di casinò ti suggerirà quello più adatto a te. Contrassegna le tabelle con note facili da comprendere per i principianti quando il layout è reso più semplice.

Esperienza di casinò dal vivo

Trasmettiamo in streaming in HD con bassa latenza e audio nitido per le partite in diretta. L'orario più affollato è dalle 18:00 all'01:00 CET e nei fine settimana ci sono posti extra. Nella maggior parte delle camere i concessionari parlano inglese, ma nelle ore di punta teniamo alcuni tavoli con concessionari che parlano italiano. Nei giochi in stile Lightning, la scheda da tavolo mostra i moltiplicatori e i limiti dei posti vengono visualizzati prima dell'iscrizione. Cerca camere in stile Salon Prive se vuoi privacy. Assicurati che le impostazioni del saldo e del limite corrispondano alla nota di iscrizione. Come mostrato nell'interfaccia, i nostri host di casinò dal vivo assegnano anche missioni brevi, come raggiungere un determinato risultato collaterale. Il cicalino nella hall mostra il programma in diretta, così puoi pianificare le tue sessioni.

Bonus e promozioni

Pacchetto di giri di benvenuto

Il pacchetto Welcome Spins può essere attivato subito: effettua un deposito di €20 o più e usa il codice SPINS100 per ottenere 100 giri gratuiti su Book of Suns, Star Orchard e Moon Gems, distribuiti in quattro giorni (25 giri al giorno). Ogni giro vale €0,10, che viene aggiunto alle 12:00 CET. Devi giocare le tue vincite 25 volte entro 72 ore e il massimo che puoi convertire è €500. Tutti i pacchetti, i dispositivi e gli indirizzi IP che possiedi.

Offerta di benvenuto più piccola

Vuoi iniziare con meno? Dopo aver effettuato un deposito di €10, otterrai 40 giri su Star Orchard. Hai 48 ore per utilizzare questi giri, altrimenti il bonus scadrà. Se un fornitore non è disponibile nella tua zona, il nostro casinò può modificare la slot in evidenza. GiocondaBet può interrompere o modificare il numero di giri disponibili durante la manutenzione per garantire che la consegna avvenga senza intoppi.

Cashback settimanale

Il nostro cashback settimanale ti aiuterà a tenere sotto controllo le tue perdite. Il lunedì vengono restituite ai clienti fino a €1.000 perdite nette derivanti da slot e tavoli dal vivo. Devi aderire alla pagina Premi e avere una perdita netta di almeno €50 a settimana. Il cashback viene concesso dopo una semplice partita 1x e viene perso dopo 7 giorni. Quindi, una perdita netta di €240 riporta €24. Non vengono conteggiati round bonus o giocate irregolari, né jackpot progressivi. Se il tuo credito non arriva entro le 14:00 CET, contatta l'assistenza. Tutti gli importi sono assegnati in € ai giocatori in Italia. Il monitoraggio può essere interrotto e avviato in qualsiasi momento nel tuo profilo GiocondaBet per adattare il tuo piano di sessione al registro del casinò. Book of Suns, Star Orchard e Moon Gems sono i giochi a cui è possibile giocare gratuitamente. Se uno studio è offline nella tua zona, i titoli potrebbero cambiare.

Chiarimenti sui termini del bonus

Questa è la quantità massima di denaro che può essere vinta da un singolo spin pack. Playthrough: per impostazione predefinita, 25x in caso di vincite in rotazione; terminare entro il limite di tempo indicato. Per mantenere il bonus equo, il massimo che puoi scommettere durante la partita è €5 per giro o round. È facile annullare un pacchetto attivo prima dell'inizio delle scommesse e GiocondaBet eliminerà tutti i giri non utilizzati alla loro scadenza.

Tornei: Sprint giornalieri e Master mensili

Puoi partecipare ai nostri Daily Sprint e Monthly Masters per ottenere azioni costanti e premi chiari. Puoi iscriverti gratuitamente cliccando sulla scheda Tornei. Un punto per ogni €1 che vinci, più 0,2 punti per ogni €1 che scommetti in qualsiasi round, significa che i tuoi progressi non si fermano mai. Puoi scommettere fino a €0,20. Le prime 200 persone nei pool giornalieri vincono €2.000 e il vincitore ottiene €300. Il vincitore riceverà €5.000, mentre i primi 1.000 condivideranno €50.000 ogni mese. Inoltre i giochi con soldi veri non contano; solo i giochi con soldi veri sì. In caso di parità, vince il timestamp più vicino. Le classifiche vengono aggiornate ogni 60 secondi e i premi sono denaro contante che non deve essere giocato due volte. Il nostro casinò organizza anche settimane a tema con alcuni studi e talvolta anche giochi italiani. Il calendario completo viene pubblicato da GiocondaBet ogni venerdì alle 15:00 CET. Per un valore costante, segui questo semplice piano: inizia con i giri, mantieni le tue scommesse al di sotto di €5 e cancella il playthrough. Una volta che hai diritto al cashback, partecipa a un Daily Sprint. Questo ritmo ti aiuta a mantenere l'equilibrio più a lungo senza cercare di ottenere risultati. Vuoi cambiare il limite o fare una pausa? Vai al tuo account GiocondaBet e clicca su Gioco Responsabile. Il Centro assistenza del casinò tiene traccia di ogni credito bonus in modo da sapere sempre a che punto sei. Il nostro team è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in inglese e italiano.

Come ottenere e utilizzare i codici promozionali GiocondaBet

Aggiungi la nostra mailing list al tuo account e impostala per ricevere notifiche quando vengono aggiunti nuovi codici promozionali. Per ottenere l'offerta, vai su Cassiere > Codice promozionale, inserisci il codice ed effettua il deposito qualificante. La maggior parte delle campagne offre giri gratuiti sulle slot in primo piano o depositi corrispondenti fino a €150. Affinché i codici funzionino, è necessario avere un account verificato e controllare il timer di ogni offerta. La maggior parte di loro ha un deposito minimo di €20, una giocata sui fondi bonus da 30 a 40 volte superiore e una puntata massima di €5 per round mentre il bonus è attivo. Esiste una ponderazione del gioco: le slot spesso contano dal 100%, while live tables count 10% al 15%. Non appena vedi che un codice dice "scaduto" o "limite raggiunto", utilizza il supporto chat del casinò per ottenere aiuto nella ricerca di un'alternativa funzionante.

Applicazione di un codice promozionale

1. Apri Cassiere dopo aver effettuato l'accesso.
2. Copia e incolla il tuo codice, quindi fai clic su "Applica"
3. Esamina il riepilogo dei termini e assicurati che sia corretto.
4. Basta effettuare il deposito richiesto per ottenere il bonus e i contanti.
5. Tieni traccia dei progressi del tuo portafoglio mentre giochi ai giochi che ti qualificano.
6. Puoi prelevare i tuoi soldi o continuare a giocare dopo aver soddisfatto i requisiti.

Mostriamo sia una barra di avanzamento in tempo reale sia un conto alla rovescia chiaro, così puoi sempre vedere cosa sta succedendo. Adottando questo approccio le cose nel nostro casinò diventano più semplici. Attraverso il club a più livelli, i giocatori fedeli ricevono drop mensili come partite di ricarica, pacchetti di spin del fine settimana e talvolta crediti di loss-back in base a quanto bene giocano in rete. Sappi che il massimo che puoi vincere con un giro è limitato a €100 e che puoi ricaricare il tuo portafoglio con un solo clic. È ufficiale e sicuro utilizzare le email che hanno GiocondaBet nell'oggetto. Per aggirare i limiti delle quote, riscatta i tuoi punti in anticipo, gioca solo ai giochi idonei finché non sono terminati, mantieni le tue puntate le stesse e termina una promozione prima di iniziarne un'altra. Disattiva Bonus Opt-Out nelle impostazioni se preferisci giocare solo per contanti. Dopo un allenamento, riaccendilo e ottieni l'offerta più recente da GiocondaBet. Così puoi concentrarti sul gioco in questo casinò, il nostro team tiene d'occhio ogni campagna.

App mobile

Android, iOS e altri dispositivi possono giocare ai giochi GiocondaBet con la nostra app mobile. Per accedere alla nostra app Android più velocemente, accedere in sicurezza e iniziare subito a giocare, scaricala direttamente dal nostro sito. Per ottenere la stessa velocità sul tuo iPhone o iPad, aggiungi l'app web alla schermata iniziale. Dal tuo telefono al tuo tablet al tuo computer, GiocondaBet mantiene sincronizzati il tuo profilo, il saldo in € e i preferiti.

Come installare l'app

• Android: per installare l'app su un telefono Android, vai al nostro sito mobile e tocca "Ottieni l'app" Leggere attentamente il file APK. Quando il tuo browser te lo chiede, lascialo installare, e poi vai avanti e fallo. Apri l'app o crea un nuovo account e, se vuoi, attiva la biometria.
• iOS: Apri Safari e vai al nostro sito. Basta premere il pulsante Condividi e selezionare "Aggiungi alla schermata iniziale" Aggiungi l'icona e controlla il nome. Prendi l'icona nella schermata iniziale e autorizzala.

Pagamenti tramite l'app

Presso la cassa del casinò è possibile utilizzare le principali carte di credito, bonifici bancari e portafogli elettronici sicuri. Le carte di debito partono da €20 e i depositi partono da €10. Di solito ci vogliono 24 ore perché i portafogli elettronici vengano pagati, ma possono essere necessari fino a 3 giorni bancari per carte e bonifici bancari. Tra queste rientra anche l'Italia. Controlla la sezione Pagamenti dell'app per vedere quali sono i limiti e i metodi nel tuo paese. Pagine di gioco a caricamento rapido, filtri di ricerca per slot, roulette e blackjack e diverse visualizzazioni della fotocamera nella sezione Live. In modalità dati bassi, il traffico viene ridotto fino al 60% senza rendere le cose meno chiare. Funziona sia in modalità verticale che orizzontale e il layout è intelligente, così puoi giocare con una mano sola. Prima di giocare con soldi veri, puoi provare la maggior parte delle slot in modalità demo. Non perderai il tuo posto quando cambi dispositivo perché GiocondaBet sincronizza le tue attività recenti e i tuoi preferiti.

Sicurezza e supporto delle app

Per garantire la sicurezza di ogni sessione vengono utilizzati la crittografia su TLS, il binding del dispositivo e la verifica in due fasi. Non memorizziamo mai i numeri completi delle carte e lo sblocco biometrico funziona solo sul tuo telefono. I fornitori autorizzati decidono come vanno i giochi e l'app non può modificare tali risultati. Dopo poco tempo, un "blocco di inattività" blocca lo schermo quando lo si lascia incustodito. GiocondaBet ha rigide regole KYC e AML per garantire la sicurezza di tutti i giocatori. Controlla lo spazio di archiviazione, scarica nuovamente il file e assicurati di avere l'autorizzazione per farlo se l'installazione si interrompe. Per iOS, usa Safari per aggiungere qualcosa alla schermata iniziale. La chat e la posta elettronica nell'app sono sempre aperte al nostro team di supporto per aiutarti rapidamente con cose come accedere, effettuare pagamenti in € o avere problemi con il gioco. Includi il modello e la versione del sistema operativo del tuo dispositivo in modo da poter gestire la tua richiesta più rapidamente. GiocondaBet parla velocemente durante i periodi di punta. Puoi utilizzare il nostro casinò mobile da qualsiasi luogo dopo aver scaricato l'app e effettuato l'accesso.

Vip Club

Ottieni premi speciali quando diventi VIP su GiocondaBet. Unisciti al nostro VIP Club per ottenere pagamenti più rapidi, bonus personalizzati e supporto personalizzato. Giocando con soldi veri puoi ottenere Punti Status. Man mano che sali di livello, otterrai vantaggi migliori. I VIP del nostro casinò possono prelevare i loro soldi entro 24-48 ore, possono incassare più spesso e sono invitati a eventi privati. Per ogni €10 che spendi per le slot, otterrai un Punto Stato, e per ogni €10 che spendi per i giochi da tavolo e dal vivo, otterrai mezzo Punto Stato. Ogni mese, il primo, esaminiamo i livelli. Per rimanere allo stesso livello per il ciclo successivo, mantieni il 75% dei tuoi Status Points. Ti mostra quanti punti hai, il tuo livello attuale e quando riceverai la tua prossima ricompensa.

Livelli e vantaggi VIP

• Argento (500 SP in 30 giorni): cashback del 5% ogni settimana, prelievi elaborati entro 48 ore, aumento mensile dell'importo massimo prelevabile e un buono di compleanno.
• Oro (2.500 SP): cashback del 10% ogni settimana, elaborazione 24 ore su 24, limite di prelievo più elevato, gestore dedicato nei periodi di punta e due prelievi senza commissioni al mese.
• Platinum (10.000 SP): cashback del 15% ogni settimana, pagamenti in giornata con metodi approvati, limite di cashout raddoppiato, nuove offerte ogni settimana, supporto prioritario 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e inviti a gare stagionali.

Per 25.000 SP, puoi ottenere il 20% di cashback ogni settimana, prelievi quasi istantanei dopo l'approvazione, tre volte l'importo massimo di incasso, un gestore personale con linea diretta, un viaggio VIP annuale in Italia, un host che parla italiano su richiesta e regali speciali. Ogni lunedì, entro le 15:00 CET, viene erogato un cashback ai giocatori che hanno subito perdite nette al casinò da lunedì alle 00:00 CET a domenica alle 23:59 CET. Ogni 100 Punti Comp si ottiene un bonus di €1, ma è necessario giocarci una sola volta. Per semplificare le cose, utilizziamo la regola superiore solo una volta quando è attivo un bonus separato. In GiocondaBet puoi impostare la conversione in modo che avvenga automaticamente oppure utilizzare la pagina del portafoglio per riscattare manualmente le monete.

Prelievi e iscrizioni VIP

Per i VIP è più veloce prelevare i propri soldi dalla banca. Il tuo cassiere ti mostrerà i tuoi obiettivi di elaborazione e, man mano che sali di livello, riceverai assegni più rapidi e limiti giornalieri più elevati. Se vinci molti soldi, potremmo effettuare una revisione una tantum dei tuoi documenti per proteggere il tuo account. Dopodiché, terremo la tua corsia preferenziale per le richieste future al casinò. Vorresti unirti adesso? Accetta i Termini VIP e attiva l'interesse VIP sul tuo profilo. Se raggiungi 500 SP in 30 giorni, confermeremo che sei Silver entro 24 ore. Se sai che avrai un mese impegnativo e desideri un piano personalizzato, puoi anche chattare con il nostro team. Non appena il tuo aggiornamento è stato effettuato in GiocondaBet, il tuo gestore personale viene visualizzato nella scheda Messaggi. Ci assicuriamo che il programma sia chiaro e incentrato sul servizio. Parla con il nostro desk VIP in chat e fai loro sapere di cosa hai bisogno. Possono crearti un programma mensile personalizzato con obiettivi di cashback chiari e finestre di pagamento anticipate. Se vuoi concentrarti sul gioco, ci occuperemo della mappatura all'interno di GiocondaBet.

Sicurezza su GiocondaBet: pagamenti sicuri e protezione dei giocatori

Attiva la verifica in due passaggi, crea una password univoca con 12 o più caratteri e consenti solo metodi di prelievo verificati. Questi tre passaggi ti renderanno subito più sicuro sulla nostra piattaforma di casinò. Imposta limiti di deposito adatti al tuo budget, controlla la presenza di dispositivi attivi una volta alla settimana e imposta avvisi per quando effettui l'accesso. Utilizza Account → Dispositivi per disconnetterti da tutti i tuoi dispositivi, quindi modifica la password e i codici 2FA se perdi il telefono o il laptop.

Pagamenti affidabili

Pagamenti di cui ti puoi fidare: accettiamo Visa, Mastercard, bonifici bancari, voucher prepagati e portafogli elettronici affidabili. È possibile depositare fino a €10 e prelevare fino a €20. Non addebitiamo commissioni di elaborazione; il tuo fornitore di servizi potrebbe farlo. Solo un metodo che hai utilizzato e che sei stato verificato da SCA può ricevere pagamenti. Questo è per la tua sicurezza. Non chiediamo mai più piccoli prelievi "di prova" in GiocondaBet. Se vedi una richiesta come questa, contatta subito il nostro team. Ulteriori misure di sicurezza per il tuo account includono l'autenticazione a due fattori (codici TPTP o SMS), le impronte digitali del dispositivo, nuovi avvisi sulla posizione e la possibilità di terminare immediatamente una sessione.

Protezione dei dati e degli account

Utilizza AES‑256 con chiavi rotanti per crittografare i dati che non vengono utilizzati e un KMS separato viene utilizzato per archiviare i segreti del servizio. Per quanto riguarda KYC e AML, i controlli dei documenti vengono solitamente effettuati entro 24 ore. Cerchiamo sanzioni e corrispondenze PEP e teniamo d'occhio eventuali schemi strani. Per quanto riguarda i controlli sui pagamenti, sono previsti limiti di tempo per modificare i metodi di pagamento e, quando necessario, per verificare la provenienza dei fondi. I nomi devono corrispondere tra gli account. Controlli realistici, time-out e autoesclusione sono tutti elementi del gioco responsabile. Ci sono anche limiti su depositi, perdite e sessioni. Dopo un periodo di raffreddamento, i limiti vengono aumentati. Giochi equi: i giochi RNG vengono controllati ogni tre mesi da un laboratorio separato e i tavoli dal vivo seguono le regole stabilite dallo studio e dal governo. Privacy: trattamento conforme al GDPR, residenza dei dati nell'UE e un chiaro programma di conservazione per il quale è possibile richiedere supporto.

Supporto alla sicurezza e consulenza sui pagamenti

Uno sportello di sicurezza aperto 24 ore su 24, sette giorni su sette, che gestisce per primo i blocchi dei conti e le trattenute dei pagamenti. Assicurati che il nome sul tuo conto di pagamento corrisponda al nome sul tuo profilo in modo da non dover attendere il pagamento. Vai sempre al casinò tramite il nostro sito ufficiale e salvalo come segnalibro. Stai lontano dal Wi-Fi pubblico o sconosciuto. Se la tua connessione non è stabile, aspetta di essere su una rete che conosci e di cui ti fidi. I controlli dei rischi potrebbero essere effettuati durante un prelievo se è connessa una VPN. I prelievi dalla pagina Sicurezza devono essere interrotti e il nostro team deve essere contattato se qualcosa sembra sbagliato all'interno di GiocondaBet. Se pensi che qualcuno stia cercando di impossessarsi del tuo account, utilizza il link di blocco di emergenza in Sicurezza o chatta in tempo reale con noi. Per aiutarti a rientrare dopo essere stato verificato, interromperemo i pagamenti e gli accessi. Per "rilasciare" un prelievo, non ti chiederemo mai di inviare denaro o di darci accesso al tuo computer da remoto. I prelievi non troppo grandi o troppo piccoli sono limitati e potrebbe essere necessario esaminare più attentamente le richieste più grandi prima che qualsiasi € esca dal tuo account. Questi passaggi tengono le frodi lontane sia da te che dal casinò. Rispettiamo le regole ADM e rendiamo facile per le persone presentare reclami e controversie. Puoi chiamarci in qualsiasi momento, in inglese o in italiano. In GiocondaBet il nostro obiettivo è semplice: fornire regole chiare, supporto rapido e utile e pagamenti rapidi e sicuri per tutti i giocatori. Se hai bisogno di aiuto per scegliere i limiti giusti o controllare lo stato di un pagamento, inviarci un messaggio in qualsiasi momento è il modo più rapido per ottenere aiuto.

Gioco responsabile: limiti, controllo del rischio e la politica 18+

Prima di iniziare a giocare, imposta un limite di deposito mensile inferiore al 5% del tuo reddito mensile. Su GiocondaBet puoi scegliere limiti giornalieri, settimanali o mensili a partire da 10 €. Funziona subito quando abbassi un limite. Quando si aumenta un limite, è necessario attendere 24 ore per le modifiche giornaliere e 7 giorni per quelle settimanali o mensili. Anche i nostri limiti di perdita e sessione possono essere modificati per soddisfare le tue esigenze. Utilizzando le chiare barre di avanzamento e gli avvisi nella cassa del nostro casinò, puoi interrompere i depositi una volta raggiunto il limite.

Strumenti di gioco responsabili

Tempo scaduto. Ottieni un riepilogo pop-up di quanto hai speso e quanto hai guadagnato dopo aver impostato i controlli di realtà ogni 30, 45 o 60 minuti. Se hai bisogno di una breve pausa, puoi utilizzare un time-out che dura da 24 ore a 30 giorni. Se vuoi porre fine a tutto, puoi autoescluderti per 6 mesi, un anno o per sempre. Ogni volta che c'è una pausa, il marketing si interrompe e gli accessi vengono bloccati. Nel tuo account puoi sempre allungare la tua pausa e non accorceremo mai quella che scegli. Porre limiti al gioco e tenere d’occhio i livelli di rischio aiuta a mantenere i bambini al sicuro.

Rilevamento del rischio e azione dell'account

Rapidi picchi di deposito, perdite di inseguimento o lunghe sessioni che non finiscono attivano avvisi su GiocondaBet. Potremmo fissare limiti temporanei, chiederti di rendere le regole più severe o metterti in contatto con te con suggerimenti su come giocare in modo più sicuro. Potremmo congelare i depositi, limitare le funzionalità del conto o chiuderlo mentre valutiamo quanto sia conveniente se il rischio rimane elevato. Puoi impostare limiti di deposito e perdita per giorno, settimana o mese nel casinò. È anche possibile impostare diminuzioni istantanee e aumenti ritardati. I limiti di tempo delle sessioni e i controlli di realtà ti fanno sapere da quanto tempo giochi e quali sono i risultati. Time-out e autoesclusione con scadenze chiare e la possibilità di aspettare più a lungo sono entrambe opzioni. Cronologia dell'account che mostra le vincite o le perdite nette giornaliere e un'esportazione CSV per i tuoi record.

Verifica dell'età e politica

Le modalità di pagamento devono essere intestate a te e i prelievi devono essere effettuati alla fonte da cui provengono, per garantire la sicurezza delle cose. I conti possono essere aperti solo da persone di età pari o superiore a 18 anni. Quando ti iscrivi, controlliamo la tua età e potremmo chiederti un documento d'identità governativo, un selfie e una prova del tuo indirizzo. Un passaporto, un documento d'identità nazionale o un permesso di soggiorno italiano sono tutte forme di identificazione accettabili. I tuoi depositi e il tuo gioco potrebbero essere limitati finché non sarai verificato. I prelievi sono ancora bloccati. Se scopriamo un minore, eliminiamo completamente l'account, annulliamo tutte le attività e rimandiamo tutto il denaro ancora dovuto al metodo di pagamento utilizzato la prima volta. Per aiutare a tenere lontani i bambini, GiocondaBet dispone anche di controlli parentali e blocchi a livello di rete.

Supporto al gioco responsabile

Puoi aiutarmi a stabilire dei limiti o a prendermi una pausa? Il nostro team è formato per aiutarti in ogni momento tramite e-mail o chat. Inoltre, offriamo uno strumento di autovalutazione e collegamenti con affidabili servizi di supporto italiani. Chiedici di mettere subito in atto regole più severe se pensi che il tuo gioco stia danneggiando le tue finanze o la tua salute. Su GiocondaBet la sicurezza è la cosa più importante e dovresti sempre poterti divertire al casinò senza spendere molti soldi.